Ouvidoria AMS

O que é a Ouvidoria do AMS?

É um canal exclusivo de relacionamento que representa a voz do empregado na gestão da Assistência Médica Supletiva da Vale. Está sempre em busca de soluções éticas e da melhoria dos processos. Para que o beneficiário seja atendido pela Ouvidoria da AMS é imprescindível que ele já tenha passado por outros canais da empresa, como a central de atendimento ou diretamente em um de nossos escritórios de atendimento.

Como entrar em contato?

Caso a sua questão não tenha sido solucionada em outro canal, entre em contato através de um dos meios abaixo e informe o número do protocolo fornecido para que a demanda, junto a área responsável, seja reavaliada, a fim de oferecer uma posição definitiva da empresa sobre o assunto.

Endereço para correspondência:

Rua Paraíba, 1174 – 5º andar – Ed. Renoir
Bairro Funcionários – CEP. 31-130.141
Belo Horizonte – Minas Gerais
Enviar aos cuidados da Ouvidoria AMS