Retomada das operações do Trem de Passageiros da EFC
Seguindo as orientações dos organismos de saúde pública, para evitar a proliferação da COVID 19, estamos retomando nosso trabalho no dia 10 de agosto de 2020, com redução de vagas disponíveis. Para tal, pedimos que observem as considerações e orientações abaixo:
- No intuito de evitar aglomerações, durante o período de embarque, o acesso às estações será permitido somente aos passageiros com bilhete em mão. Apenas passageiros prioritários poderão acessar as estações com seus acompanhantes;
- Solicitamos que respeitem a sinalização de distanciamento social e evitem aglomerações na estação e a bordo do Trem;
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Serão bloqueadas poltronas para aplicação de distanciamento social a bordo do trem, o uso delas só será permitido em caso de famílias com crianças e sendo acordado com o Chefe de Trem e equipe de bordo
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Por motivo de segurança de todos, o uso de máscara é obrigatório tanto nas estações, como durante a viagem no trem. Recomenda-se a troca a cada 2hs;
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Durante o horário de embarque, as vendas de passagens na estação estarão suspensas, as bilheterias funcionarão apenas para remarcações, cancelamentos e outros atendimentos;
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Para agilizarmos o embarque, tenham os seus documentos e bilhetes em mãos;
- Todo trabalhador e cliente terá sua temperatura corporal aferida antes do embarque no trem. Caso alguma pessoa apresente temperatura superior a 37,8 o seu embarque não será autorizado;
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Orientamos que, caso você apresente os sintomas da COVID-19, busque atendimento médico imediatamente;
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Sempre dê preferência para compra de passagens pela internet: é mais prático e seguro;
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Durante a viagem, a circulação interna de passageiros ficará restrita ao carro de sua poltrona;
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O carro restaurante não funcionará, desse modo, o atendimento será realizado em sua própria poltrona. Você poderá fazer seus pedidos para os atendentes, que circularão em toda a composição;
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Se durante a viagem o cliente apresentar sintomas de COVID-19, deverá procurar imediatamente um de nossos comissários, eles estão orientados a prestar a assistência necessária.
A implementação da retomada do trem com essas restrições, pode impactar no tempo de permanência nas paradas e estações refletindo na pontualidade do trem ao longo da viagem.
Com serenidade e responsabilidade vamos superar juntos este momento.
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