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Vale Supply Portal

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​Vale Supply Portal

O Vale Supply Portal é um ambiente que centraliza as aplicações de Suprimentos da Vale e onde os fornecedores podem contar com a ajuda da Val, nossa assistente virtual, para abrir chamados de tratamento de divergências. ​


Olá, eu sou a Val, assistente virtual da Vale!​

Acesse o Vale Supply Portal para: abertura e consulta de chamados de tratamento de divergência de pedidos e notas fiscais, impressão de etiquetas, consulta de status de pagamento de depósitos e nota fiscais e acesso às demais ferramentas de Suprimentos e notícias. ​

Acesse o ​Vale Supply Portal​

Conheça as funcionalidades disponíveis​

  • Aplicativo Meus Pedidos: para consulta de pedidos de compra de materiais aprovados, onde a partir da lista retornada da pesquisa é possível selecionar um ou mais pedidos para Impressão de Etiquetas e também abrir chamados do tipo Acerto de Pedido sem NF emitida.​​
  • Aplicativo Meus Chamados: para abertura e consulta de chamados de Tratamento de Divergência em pedidos e notas fiscais de materiais, questionamentos sobre Retenção Indevida de serviços e Guias e Comprovantes de INSS/ISS e suporte técnico; ​​
  • Aplicativo Meus Acessos: para consulta de quais ID’s Fiscais o usuário tem acesso, para visualização de pedidos, depósitos, notas e abertura de chamados nos demais aplicativos do Portal; ​​
  • Aplicativo Meus Depósitos: para consulta de depósitos programados e realizados pelas empresas Vale Brasil aos seus fornecedores, com detalhes de todos os documentos a eles relacionados como, por exemplo, notas fiscais, adiantamentos e impostos; ​​
  • Aplicativo Minhas Notas Fiscais: para consulta de status de cadastro e pagamento das notas fiscais de materiais e serviços recebidas pela Vale;​​
  • Assistente Virtual (Val): para auxílio aos fornecedores em todo o fluxo para solicitação de Acerto de Pedido s/NF emitida, Atraso de Pagamento (Material).​​
  • Links de Acesso Rápido: para todas aplicações de Suprimentos utilizadas pelos fornecedores;​
  • Feed de Notícias: para os fornecedores acompanharem as notícias que impactam seus processos com a Vale.​
  • Partilhar: unindo forças com a Vale, conheça nossa metodologia inovadora e obtenha informações sobre o desenvolvimento sustentável onde atuamos.

Saiba como acessar as funcionalidades disponíveis

O acesso ao Vale Supply Portal pode ser feito pelos fornecedores que já passaram pelo processo de Cadastro e Certificação na Vale. Se o usuário não recebeu o convite por e-mail de acesso ao Vale Supply Portal, deve entrar em contato com o Help Desk pelo telefone 0800 047 4242 e informar o nome completo, CNPJ, razão social da empresa e o e-mail, para que possa ser solicitado o acesso.​


Assista aos vídeos tutoriais de navegação no portal

Conheça o Vale Supply Portal​​

Conheça o aplicativo Meus Pedidos

Conheça o aplicativo Meus Chamados

Conheça o aplicativo Meus Depósitos

Conheça o aplicativo Minhas Notas Fiscais

Conheça as forma de abrir o chamado “Acerto de Pedido sem NF emitida”