Melaporkan dugaan

Ethics and Conduct Office

Melaporkan dugaan

Ethics and Conduct Office, yang tersedia bagi pemangku kepentingan internal dan eksternal Vale, merupakan alat bantu komunukasi yang proaktif, transparan, independen, dan tidak memihak untuk melaporkan pelanggaran atau dugaan pelanggaran butir-butir mana pun yang dijelaskan dalam Kode Etik dan Perilaku kami.

Ini termasuk kemungkinan penyimpangan akunting atau kejanggalan, atau masalah lain apa pun yang terkait dengan akunting, audit, kontrol internal, standar, kebijakan, etika, hak asasi manusia, atau lingkungan. Ethics and Conduct Office juga dapat digunakan ketika mekanisme sehari-hari Vale untuk menyelesaikan masalah, seperti pusat panggilan, tidak memberikan solusi yang memadai atas masalah yang sudah dilaporkan.

Jika Anda memiliki pertanyaan khusus terkait Kode Etik dan Perilaku atau Ethics and Conduct Office, silakan lihat Pertanyaan Umum kami. Jika Anda ingin mengajukan pertanyaan yang tidak dibahas dalam Pertanyaan Umum atau tentang topik lain apa pun, silakan gunakan saluran komunikasi – Talk to Us.

Jika Anda mengidentifikasi atau mencurigai adanya pelanggaran maupun penyimpangan, Anda harus melaporkan fakta tersebut kepada Ethics and Conduct Office. Anda bisa memilih satu dari lima kanal berikut ini untuk mengirimkan laporan:

  • Formulir elektronik

    Klik di sini untuk mengakses platform.

  • Email

    vwc@tipoffs.info

  • Surat

    Vale Whistleblower Channel, PO Box 3035
    JKP 10030

  • Telepon

    Panggilan adalah bebas biaya dan setiap negara memiliki nomor tersendiri.

    • Brazil: 0800 821 5000 | (21) 3814-5000 | 821 5000 (internal phone)
    • Canada: 1-844-450-5001
    • Peru: 0800 51080
    • Mozambique:
      • Vodacom (cell phone): 84 5000
      • Mcel (cell phone): 82 5000
      • TMD (landline): 800-005-000
    • Indonesia: 0 800 100 2233
    • Negara lain: Call collect to +55 (21) 3814-5000

Image 1

Siapa saja, baik yang berhubungan dengan Vale secara langsung maupun tidak langsung, yang merasa terkena dampak negatif dari pelanggaran Kode Etik atau Nilai perusahaan. Atau yang memiliki masalah yang belum terselesaikan melalui saluran perusahaan sehari-hari, dapat menggunakan Ethics and Conduct Office.

Kami mengandalkan kerja sama karyawan PT Vale, kontraktor, dan komunitas, untuk melaporkan dugaan pelanggaran Kode Etik dan Perilaku dengan tujuan baik.

When making an allegation using the electronic form, by phone or by email, you will receive a protocol number that you may subsequently use to submit additional information or verify the investigation’s progress and results.

Access the Ethics and Conduct Office's online platform, insert the protocol number, and check your allegation's status.

Ketika melaporkan dugaan menggunakan formulir, melalui telepon, atau melalui email, Anda akan menerima sebuah "protocol number" yang dapat Anda gunakan sesudahnya untuk menyerahkan informasi tambahan atau memverifikasi kemajuan dan hasil penyelidikan.

Akses platform online Ethics and Conduct Office, masukkan protocol number, lalu periksa status laporan dugaan Anda.

Menindaklanjuti laporan dugaan
  • Laporan dugaan dapat dibuat dalam bahasa resmi begara asal Anda, dan jika memungkinkan harus serinci mungkin agar fakta yang dilaporkan dapat diselidiki.

  • Anonimitas orang yang melaporkan dugaan selalu dijamin baik identitasnya diberikan maupun tidak.

  • Laporan dugaan anonim akan diselidiki dengan syarat laporan itu memiliki data dan informasi yang memadai untuk memungkinkan penyelidikan yang benar serta diizinkan oleh peraturan negara tersebut.

  • Dalam hal karyawan Vale itu tinggal di Kanada, laporan dugaan mengenai kemungkinan penyimpangan atau hal-hal yang tidak pantas yang terkait dengan tempat kerja dan karyawan harus dilaporkan secara langsung ke manajemen setempat. Laporan dugaan seperti ini diantaranya dapat terkait dengan masalah-masalah berikut ini:

    - Masalah kesehatan dan keselamatan di tempat kerja yang membahayakan jiwa seseorang;
    - Kekerasan, penindasan (bullying), ancaman, atau pelecehan di tempat kerja;
    - Pelecehan seksual yang melibatkan karyawan;
    - Masalah-masalah yang terkait dengan tempat kerja, seperti disiplin, promosi, saran pekerjaan, dan shift;
    - Keluhan terkait dengan kewajiban lingkungan hidup perusahaan.

  • Dalam semua kasus, kerahasiaan, independensi, ketidakberpihakan, dan kekebalan dijamin dalam perlakuan, penyelidikan, dan pengajuan informasi yang diterima. Hak-hak orang untuk melaporkan dugaan dan orang yang mengutipnya juga dijamin, dan segala jenis pembalasan terhadap orang yang memanfaatkan Saluran Ombudsman atas dasar maksud baik adalah dilarang, apa pun hasil penyelidikannya. Alat bantu ini harus digunakan secara sadar untuk menjaga kredibilitas prosesnya.