Sejak 1 Januari 2016, Perseroan memberlakukan VWC, yakni layanan pelaporan yang dikelola secara mandiri dan profesional oleh perusahaan penyedia layanan pelaporan pelanggaran di Indonesia. VWC terhubung langsung ke Bagian Kode Etik dan Perilaku Vale S.A.
Cara penyampaian laporan pelanggaran
Laporan pelanggaran dapat disampaikan dalam Bahasa Indonesia atau bahasa Inggris, melalui saluran-saluran yang disediakan.
| Saluran Pelaporan VWC |
| Telepon |
0 800 100 2233
Merupakan telepon bebas pulsa. Pelapor akan dilayani tanpa harus menyampaikan identitasnya.
|
| Faksimili |
+62 21 2993 8456
Formulir pelaporan dapat diunduh di http://valewhistleblowerchannel.tipoffs.info. Informasi harus disampaikan terperinci dalam bentuk lembaran.
|
| Surat elektronik |
vwc@tipoffs.info
Alamat email pelapor tidak akan diberikan ke Bagian Kode Etik dan Perilaku di Brazil tanpa sepengetahuan pelapor.
|
| Website VWC |
http://valewhistleblowerchannel.tipoffs.info
Halaman pelaporan terdapat di website ini.
|
| Surat |
Vale whistleblower Channel, PO Box 3035, JKP 10030
Formulir pelaporan dapat diunduh di http://valewhistleblowerchannel.tipoffs.info, dan disampaikan dengan informasi lengkap.
|
| Layanan pesan singkat (SMS) |
+62 812 80400622
Para pemangku kepentingan Perseroan dapat menggunakan saluran pelaporan tersebut di atas setiap saat menemukan perilaku yang tercela atau pelanggaran terhadap Kode Etik dan Perilaku.
|
Cara penyampaian laporan pelanggaran proses penanganan pengaduan, perlindungan bagi pelapor, dan pihak yang mengelola pengaduan
Setiap laporan akan direspon serta diteliti lebih lanjut oleh Bagian Kode Etik dan Perilaku Vale S.A di Brazil melalui prosedur yang melindungi hak-hak pelapor.
Telusuri lebih lanjut tentang Ethics and Conduct Office dengan mengunjungi halaman