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FAQ

Prospecção de fornecedores

Como ser fornecedor?

Para ser um fornecedor da Vale, é necessário fazer um pré-cadastro no Portal SNM da empresa Quadrem. À medida que houver necessidade de contratação e/ou homologação de novas empresas, a Vale examinará os dados das empresas cadastradas e dará continuidade ao processo de qualificação.

Como faço para efetuar o pré-cadastro de fornecedor?

Acesse o Portal SNM da empresa Quadrem e siga as orientações:

  • Acesse o endereço: https://snm.quadrem.net;
  • Clique na opção “Language”, localizada no canto superior direito da tela;
  • Escolha o idioma “Português” e clique em “OK”. Caso sua página já esteja no idioma correto, favor ignorar esta orientação;
  • Realize o pré-registro informando os dados solicitados;
  • Nos próximos minutos, você receberá uma mensagem do e-mail CRM_Service@quadrem.com, informando o usuário e senha provisórios para iniciar seu registro no Portal SNM;
  • Preencha o formulário online e submeta. Em alguns minutos, você receberá um novo e-mail com usuário e senha definitivos para concluir seu cadastro no Portal SNM. Esta mensagem virá do e-mail quadremsolve@quadrem.com.

Após o passo a passo, a Quadrem entrará em contato para verificar o recebimento de usuário e senha. Caso não receba os e-mails com as credenciais em até 48 horas, entre em contato com o Suporte Quadrem pelo telefone 0800-604-7171, opção 5 ou pelo e-mail sac@quadrem.com.

Por que não sou contatado apesar de ter feito o cadastro?

A Vale não se obriga a contatar ou convidar as empresas que preencherem o pré-cadastro para participação em concorrências. A necessidade de compra e contratação de produtos e serviços é que poderá criar oportunidades para homologações de novas empresas.

As informações cadastradas no Portal Quadrem serão disponibilizadas para as áreas técnicas e a empresa poderá ou não passar para as próximas etapas, à medida que houver necessidade de ampliação do número de empresas homologadas e/ou contratadas.

Qualificação de fornecedores

Após o cadastro no Portal Quadrem, já posso fornecer para a Vale?

Não. Neste momento a empresa é apenas candidata a fornecer para a Vale. Para se tornar um fornecedor, a empresa precisa passar por um processo de qualificação.

As informações cadastradas ficarão à disposição da Vale. A continuação do processo de qualificação ocorrerá à medida que houver necessidade de ampliação do número de empresas homologadas e/ou contratadas.

Quais documentos são avaliados na etapa da qualificação de fornecedores?

Avaliação no item Jurídico-Fiscal:

  • Contrato Social ou Estatuto (registrado na junta comercial);
  • Comprovante de titularidade bancária (cópia de folha de cheque, extrato bancário ou outro documento do nco);
  • Cartão CNPJ;
  • Contrato Social ou Estatuto (registrado na junta comercial);
  • Inscrição Estadual;
  • Inscrição Municipal;
  • Certificado de Regularidade de FGTS/CRF (somente para prestadores de serviços);
  • Certidão Negativa de Débito INSS (somente para prestadores de serviços);
  • Certidão Negativa de Dívida Ativa dos Estados;
  • Certidão Negativa de Dívida Ativa dos Municípios (ISS).


  • Avaliação no item Segurança, Saúde Ocupacional e Meio Ambiente:

    • Licenças Ambientais de Operação ou Produção emitida por órgão ambiental competente em nível federal, estadual ou municipal;
    • Certificado de Regularidade no Cadastro Técnico Federal das Atividades Potencialmente Poluidoras ou Utilizadoras dos Recursos Ambientais no Ibama;
    • Registros e certificados nos órgãos ambientais competentes aplicáveis ao negócio de acordo com objeto social da empresa (Ex. Anvisa, ANTT, ANPe etc);
    • Questionário de Qualificação de Fornecedores.

    Pagamento de bens e serviços

    Para informações sobre Nota Fiscal/Pagamentos:

    No Portal Quadrem, encontra-se disponível um extrato de pagamento que possibilita a consulta de informações. Caso necessite de suporte, contate diretamente a Quadrem pelo número 0800 604 7171 ou pelo e-mail sac@quadrem.com. Se você é fornecedor da Vale, mas não possui cadastro no Portal Quadrem, contate o gestor do seu contrato ou o comprador Vale responsável pelo serviço prestado pela sua empresa.

    Inove

    O que é o Programa Inove?

    O Inove é um programa que tem como objetivo fomentar o desenvolvimento dos fornecedores da Vale. Para isso, o programa utiliza iniciativas focadas em capacitação, disponibilização de linhas de crédito e incentivo à realização de negócios para torná-los mais competitivos para atender os níveis de exigência do mercado.

    Alinhado à estratégia de negócio da Vale, o Inove conta com a participação de diferentes áreas da empresa e é realizado em parceria com entidades de classe, órgãos do governo, instituições financeiras e de educação.

    Quais os motivadores do Inove?

    Para a Vale, a relação com fornecedores é orientada pelo compromisso em disseminar a responsabilidade econômica, social e ambiental em nossa cadeia produtiva. O mercado global de mineração apresenta, a cada dia, novos desafios na busca pela excelência, inovação e sustentabilidade.

    Fomentar o desenvolvimento dos nossos fornecedores, nas diferentes localidades onde atuamos, fortalece nossos laços e nos motiva a estabelecer parcerias mais produtivas, que resultam em ganhos para ambas as partes.

    Quais os benefícios esperados com o Inove?

    Contribuir com o desenvolvimento sustentável nas áreas em que atuamos com nossos projetos e operações; qualificar e fortalecer a base de fornecedores da Vale e garantir a provisão de materiais e serviços para toda a cadeia produtiva; estimular a promoção de negócios entre os integrantes da cadeia produtiva, promovendo o crescimento das empresas locais, geração de renda e emprego.

    A quem se destina o Inove?

    Empresas regionais que atuem nos diferentes setores da indústria, comércio e serviços em geral, e de qualquer porte.

    Como participar do programa?

    Para participar do Inove, sua empresa deverá ser fornecedora ativa da Vale. Para mais informações, mande um e-mail para inove@vale.com.

    Em quais localidades será implantado o Inove?

    O Inove está em todas as localidades do Brasil onde a Vale está presente e em breve estará em outros países onde a mineradora atua.

    O que é a Plataforma de Capacitação?

    A Plataforma de Capacitação é uma solução integrada de gerenciamento e oferta de cursos online sobre diversos temas. Caso haja dúvida em decidir os melhores cursos a fazer, a plataforma oferece a ferramenta “Meu curso Ideal” onde é possível responder a um questionário e ser direcionado para a área de conhecimento que mais se encaixa no seu perfil. O ambiente virtual de aprendizagem apresenta uma interface simples, amigável e de fácil acesso através do endereço: www.inoveedu.com.br.

    Como participar dos cursos online?

    Para participar dos cursos online é necessário se cadastrar na Plataforma de Capacitação do programa (www.inoveedu.com.br), adquirir uma licença de acesso aos cursos e fazer a solicitação da inscrição.

    Após efetuado o pagamento dos cursos, quanto tempo leva para que meu acesso seja liberado?

    Quando o pagamento for realizado com cartão de crédito, o acesso aos cursos dependerá de aprovação da administradora. Nos casos de pagamentos realizados através de boleto bancário, o acesso aos cursos ficará condicionado à confirmação do banco, o que normalmente ocorre no dia útil seguinte, embora em casos excepcionais esse prazo possa vir a ser aumentado.

    Como realizar inscrição em um curso online?

    Para realizar inscrição em um curso online é necessário ter um plano de acesso ativo. Você deve acessar a Plataforma de Capacitação Programa Inove, escolher um curso na opção Cursos Oferecidos, clicar em Inscrição, registrar sua senha e clicar em Realizar Inscrição.

    Qual o prazo de realização dos cursos online?

    Os cursos online podem ser realizados em até 60 dias consecutivos. No entanto, o prazo de realização pode ser diminuído em função do número de dias disponíveis no plano de acesso.

    Quais os produtos financeiros disponíveis para os fornecedores na Vale?

    Atualmente, duas linhas de crédito facilitadas já estão disponíveis para os fornecedores que possuem contrato com a Vale: o FFF e o @NF. Veja mais informações no menu “Frente Financeira”.

    É possível adiantar o pagamento de parcelas do FFF?

    Sim, é possível adiantar as parcelas do FFF. Além disso, antes do adiantamento, você pode verificar com o seu gerente se poderia negociar uma redução na taxa cobrada pelo empréstimo, visto que você estaria pagando as parcelas antecipadamente.

    É possível fazer mais de um FFF para o mesmo contrato?

    Sim, é possível, desde que o primeiro empréstimo esteja totalmente quitado. Por exemplo, se a última parcela do empréstimo para o contrato vence no mês corrente e o montante total do empréstimo já foi quitado, inexistindo qualquer saldo devedor, é possível requisitar um novo FFF para o mesmo contrato. Esta requisição irá ser analisada novamente e caso seja aprovada se dará início a um novo processo.

    Minhas faturas já estão cadastradas no Portal Quadrem, mas não estou visualizando no sistema. O que pode estar acontecendo?

    O sistema da Vale passa por atualizações periódicas e alguns arquivos podem não ter sido carregados no lote de pagamentos que é enviado ao banco. Somente será possível adiantar as notas que ficarem visíveis no sistema do banco. Por favor, espere 48 horas e verifique se a fatura já consta no sistema do banco.

    Quais são as possibilidades do Inove na frente de Realização de Negócios?

    As iniciativas do Inove com foco no fomento de negócios e do encadeamento produtivo da mineração são múltiplas. O programa promove diagnósticos empresariais e de indústria nos locais onde a Vale atua, oferece continuamente oportunidades para os participantes dessa cadeia e incentiva o cadastramento de empresas na Vale. Além disso, o Inove coloca à disposição do mercado o Kit do Fornecedor: Leia mais no menu Frente Realização de Negócios.

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